Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site Elo de Amor, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar ou utilizar nosso site e serviços.

Estes termos constituem um acordo legal entre você e Elo de Amor Tecnologia LTDA, regulando seu acesso e uso do site, bem como a compra e utilização de nossos produtos.

2. Cadastro e Conta

Para realizar compras em nosso site, você precisará criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.

Nos reservamos o direito de recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo a nosso critério exclusivo, sem aviso prévio.

3. Uso do Site e Produtos

Nossos produtos são destinados ao uso pessoal e não comercial. A Pulseira Elo de Amor é um dispositivo de comunicação emocional e não deve ser considerada um dispositivo médico ou de emergência.

Você concorda em não usar o site ou nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou proibida por estes termos, ou de qualquer maneira que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar o site.

4. Compras e Pagamentos

Ao fazer uma compra, você concorda em fornecer informações de pagamento atuais, completas e precisas. Todos os preços exibidos estão em Reais (BRL) e incluem impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.

Nos reservamos o direito de recusar ou cancelar seu pedido a qualquer momento por razões como disponibilidade do produto, erros nas descrições ou preços, ou problemas identificados por nossa equipe de fraude e crédito.

5. Entregas e Prazos

Os prazos de entrega começam a contar a partir da confirmação do pagamento e variam de acordo com o destino. Os prazos mencionados são estimativas e podem variar devido a fatores externos como condições climáticas, logística de transporte ou eventos imprevisíveis.

A Elo de Amor não se responsabiliza por atrasos nas entregas causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente ou por circunstâncias fora de nosso controle.

6. Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos no prazo de 7 (sete) dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal.

Em caso de defeito, oferecemos garantia de 90 dias a partir da data de entrega. Para acionar a garantia, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site Elo de Amor, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da Elo de Amor Tecnologia LTDA e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

É estritamente proibido reproduzir, distribuir, modificar, exibir, transmitir ou utilizar o conteúdo deste site para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.

8. Limitações de Responsabilidade

A Elo de Amor não garante que o site ou seus servidores estejam livres de vírus ou outros componentes prejudiciais. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes do uso ou incapacidade de usar nosso site ou produtos.

Nossa responsabilidade máxima por quaisquer danos não excederá o valor pago pelo produto que deu origem à reclamação.

9. Disposições Gerais

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente deste acordo será resolvida nos tribunais da cidade de São Paulo.

Nos reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. É sua responsabilidade verificar regularmente se houve alterações.

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail juridico@elodeamor.com.br.